Centro assistenza

Hai bisogno di aiuto con l'app, il profilo o i consigli di taglia? Siamo qui per te.

Scrivici per assistenza tecnica, richieste account o segnalazioni.

Rispondiamo di solito entro 2–3 giorni lavorativi.

Come possiamo aiutarti

Accesso e account Problemi con Apple ID, Google o verifica invito? Indica l'email usata per l'accesso e una breve descrizione del messaggio di errore.

Profilo e misure Puoi aggiornare altezza, circonferenze e foto profilo dalla sezione Profilo nell'app. Se i dati non si sincronizzano, prova a chiudere e riaprire l'app.

Analisi taglia e outfit I consigli sono generati automaticamente dall'AI e hanno valore orientativo. Se un risultato sembra errato, inviaci il link del prodotto e uno screenshot.

Notifiche Assicurati che le notifiche siano abilitate in Impostazioni iOS → FitMyCart. L'app ti avvisa quando l'analisi è pronta.

Domande frequenti

FitMyCart è gratuito?: Durante la fase Alpha/Beta l'accesso è su invito. Alla pubblicazione le condizioni economiche saranno indicate nell'App Store e nell'app.
Perché mi chiede una foto allo specchio?: La foto, insieme alle misure, permette di calcolare consigli di taglia più accurati e di generare anteprime try-on. Puoi aggiornarla in qualsiasi momento dal Profilo.
Posso eliminare i miei dati?: Sì. Scrivi a support@zerodb.studio con oggetto "Cancellazione account" dall'email associata al profilo. Elaboreremo la richiesta secondo il GDPR.
I consigli di taglia sono garantiti?: No. FitMyCart fornisce suggerimenti basati su AI e sulle informazioni che inserisci. Verifica sempre le taglie sul sito del negozio prima dell'acquisto.
L'app funziona solo su iPhone?: Sì, FitMyCart è disponibile come app nativa iOS. Apri l'app per accedere al servizio completo.

Informazioni legali

FitMyCart tratta i dati personali nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Per richieste relative a privacy, portabilità o cancellazione dati contattaci all'indirizzo sopra.

Titolare del servizio: Fabio Sanna · FitMyCart / MatchMyFit.